0%
Профессиональный инструмент для плитки и керамогранита

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Договор купли-продажи) Интернет-магазин «TopStone» (ИП «Акбалаев Акрамжан Максимович»)

Настоящий договор купли-продажи (далее — Договор) представляет собой публичную оферту, устанавливающую условия розничной продажи товаров, осуществляемой ИП «Акбалаев Акрамжан Максимович» (далее — Продавец), в адрес лица, выразившего согласие с условиями данной оферты.

Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан (ст. 395–396 ГК РК), Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 №274-IV и иными нормативными правовыми актами, регулирующими розничную торговлю и электронную коммерцию.

Перед совершением покупки внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей публичной оферты. В случае несогласия с какими-либо положениями Договора, Вы вправе воздержаться от приобретения товаров.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Договор — настоящий договор купли-продажи (публичная оферта), по которому Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

1.2. Продавец — ИП «Акбалаев Акрамжан Максимович», осуществляющий розничную продажу строительных инструментов через Интернет-магазин TopStone.tools.kz.

1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт публичной оферты путём оформления заказа и/или оплаты товара.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить Договор на изложенных условиях.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Покупателя на заключение Договора. Акцепт выражается в оформлении Заказа и/или оплате Товара.

1.6. Товар — строительные инструменты, электроинструмент, ручной инструмент, расходные материалы, оснастка и сопутствующие товары.

1.7. Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу TopStone.tools.kz.

1.8. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранного Товара.

1.9. Доставка — услуга по передаче Товара Покупателю курьерской службой или транспортной компанией.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящего Договора.

2.2. Характеристики, комплектация и стоимость товара указаны на сайте TopStone.tools.kz.

2.3. Информация о Товаре, размещённая на сайте, носит справочный характер и может не в полной мере передавать характеристики конкретной модели.

2.4. Все цены указаны в тенге (KZT).

2.5. Правила оформления Заказа, условия оплаты, доставки, возврата и гарантии являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется следующими способами:

  • Через корзину на сайте TopStone.tools
  • По телефону ++7-775-182-03-13
  • Через WhatsApp/Telegram: +7-775-182-03-13
  • По email: support@topstone.tools

3.2. При оформлении Покупатель обязан предоставить:

  • ФИО
  • Контактный телефон
  • Адрес доставки (при необходимости)
  • Корректные данные для юр.лиц (БИН, реквизиты)

3.3. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

3.5. Покупатель обязан обеспечить сохранность своих регистрационных данных.

3.6. После оформления Покупатель получает SMS или WhatsApp-подтверждение с номером заказа в течение дня в рабочее время.

3.7. Продавец вправе отозвать оферту в течение 24 часов с момента получения Акцепта в случае отсутствия заказанного Товара на складе.

3.8. Продавец также вправе отменить заказ в случае:

  • Отсутствия товара на складе
  • Невозможности связаться с Покупателем в течение 2 рабочих дней
  • Указания Покупателем недостоверной информации
  • Технических ошибок в ценах на сайте

3.9. Завершение формирования Заказа считается полным и безоговорочным Акцептом условий Договора.

4. ОПЛАТА

4.1. Оплата производится следующими способами:

  • Наличными при покупке товара в магазине продавца
  • Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard) через Kaspi Pay / Halyk
  • Kaspi Red / Kaspi Рассрочка (до 12 месяцев без переплаты)
  • Безналичный расчёт на расчётный счёт (для юридических лиц)

4.2. Для юридических лиц предоставляется счёт-фактура и ЭСФ через систему ИС ЭСФ.

4.3. Все расчёты осуществляются в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.

4.4. Право собственности на товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и/или его представителю.

4.5. Предоплата для товаров под заказ — 50% от стоимости. Срок поставки — от 7 до 30 рабочих дней.

4.6. Стоимость Доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно.

5. ДОСТАВКА

5.1. Товар передаётся Покупателю или получателю, способному подтвердить номер Заказа.

5.2. Для юридических лиц Заказ выдаётся при наличии доверенности.

5.3. Передача товара получателю (иному лицу, указанному Покупателем) считается надлежащим исполнением обязательств Продавца.

5.4. В случае, если Доставка невозможна по вине Покупателя, Продавец вправе:

  • Повторно организовать Доставку за счёт Покупателя
  • Аннулировать Заказ и вернуть уплаченные средства за вычетом фактической стоимости доставки

5.5. Курьер ожидает Покупателя до 15 минут по указанному адресу, после имеет право уехать.

6. ПРИЁМКА ТОВАРА

6.1. При получении Товара Покупатель обязан:

6.1.1. Визуально осмотреть упаковку на предмет наличия внешних повреждений.

6.1.2. Проверить количество мест согласно накладной.

6.1.3. При отсутствии видимых повреждений упаковки — вскрыть и проверить:

  • Комплектность согласно накладной и описанию на сайте
  • Соответствие модели, артикула заказу
  • Отсутствие явных механических повреждений корпуса
  • Целостность заводских пломб (для электроинструмента)

6.2. Подписание накладной без замечаний означает, что Покупатель не имеет претензий по явным внешним признакам Товара.

6.3. Право на предъявление претензий по качеству Товара сохраняется в течение гарантийного срока.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

7.1. Возврат и обмен осуществляется в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».

7.2. Качественный товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения при условии:

  • Товарный вид и потребительские свойства сохранены
  • Отсутствуют следы эксплуатации
  • Сохранена заводская упаковка, пломбы, бирки, инструкция
  • Электроинструмент не включался в сеть
  • Есть чек или иной документ, подтверждающий покупку

7.3. Товар ненадлежащего качества возвращается в течение гарантийного срока (от 6 до 36 месяцев).

7.4. Полный перечень товаров, не подлежащих возврату — в документе «Возврат и обмен» на сайте.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантийный срок устанавливается производителем.

8.2. Претензии по качеству рассматриваются на основании заключения авторизованного сервисного центра.

8.3. Гарантия не распространяется на случаи нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, естественного износа.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями Договора.

9.1.2. Передать вместе с Товаром необходимую документацию.

9.1.3. Обеспечить Покупателя актуальной информацией о Товаре.

9.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

9.2. Продавец вправе:

9.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора.

9.2.2. Временно ограничивать доступ к Интернет-магазину для техработ.

9.2.3. Определять условия акций, скидок, промокодов.

9.2.4. Осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем.

9.3. Покупатель обязуется:

9.3.1. Оплатить стоимость Товара и Доставки.

9.3.2. Указывать точные и достоверные данные.

9.3.3. Принять Товар в соответствии с разделом 6 Договора.

9.3.4. Обеспечить сохранность регистрационных данных.

9.3.5. Использовать Товар строго по назначению.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и законодательством РК.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

10.2.1. Неправильную эксплуатацию инструмента Покупателем.

10.2.2. Повреждения Товара после его передачи Покупателю.

10.2.3. Несоответствие результата работы ожиданиям Покупателя.

10.2.4. Ущерб, причинённый третьим лицам при использовании Товара.

10.5. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью приобретённого Товара.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности на сайте TopStone.tools.kz.

11.2. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных.

11.3. Покупатель даёт согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений по каналам: SMS, email, телефонные звонки, мессенджеры.

11.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на получение маркетинговых сообщений.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы на сайте TopStone.tools.kz являются объектами интеллектуальной собственности.

12.2. Использование материалов третьими лицами допускается только с письменного согласия Продавца.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор вступает в силу с момента оформления Заказа.

13.2. Договор действует неопределённый срок с момента публикации на сайте.

13.3. Продавец вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке.

13.4. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Договора.

13.5. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязателен досудебный порядок — срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.

13.6. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (г. Алматы).

13.7. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются законодательством Республики Казахстан.